WILHEN FIGUEREDO HERNÁNDEZ

Ingeniero de Telecomunicaciones | Cloud Engineer | Network Automation Specialist

Bogotá DC, Colombia

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Perfil Profesional

Ingeniero en Telecomunicaciones con más de 10 años de trayectoria liderando el diseño, despliegue y optimización de infraestructuras críticas en entornos corporativos de alta escala. Con una sólida base en ingeniería de redes y administración de servidores, mi enfoque actual se centra en la convergencia entre la infraestructura robusta y la agilidad mediante la automatización.

Cuento con una trayectoria destacada gestionando arquitecturas multi-vendor (Cisco, Huawei, Fortinet, Extreme) y liderando la transición hacia redes definidas por software (SDN) mediante Cisco Catalyst Center. Especialista en la creación de soluciones de automatización con Python y Bash, orientadas a la remediación de vulnerabilidades y la eficiencia operativa en entornos L2/L3. Experiencia integral en ecosistemas híbridos (Windows/Linux), monitoreo proactivo con Zabbix y despliegue de soluciones en AWS/Azure. Profesional orientado a la alta disponibilidad y la seguridad perimetral, con capacidad probada para ejecutar proyectos estratégicos bajo metodologías ágiles.

Certificaciones

AWS SAA Logo

Amazon Web Services

Solutions Architect – Associate

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AWS CCP Logo

Amazon Web Services

Cloud Practitioner

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Azure AZ900 Logo

Microsoft

Azure Fundamentals (AZ-900)

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Scrum Master Logo

Scrum Alliance

Scrum Master Professional (SMPC)

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Habilidades Técnicas

Cloud & Infraestructura
AWS Azure Arch Linux Ubuntu/CentOS Active Directory
Redes & NetSecOps
Cisco Catalyst Center Cisco DNA Center Huawei/Extreme Fortinet/Sophos/pfSense OSPF/BGP/VLANs
Automatización e IaC
Python (Netmiko/Pandas) Terraform Netbox API Bash Scripting Git
Monitoreo y Datos
Zabbix Wireshark MySQL Power BI
Telefonía
Genesys Cloud Asterisk

Experiencia Laboral

NetSecOps Analyst

Falabella Tecnología Corporativa / Grupo Falabella

Agosto, 2024 – Mayo, 2026
  • Liderazgo y ejecución de proyectos de infraestructura de red a gran escala, incluyendo la migración y actualización masiva de 400 switches Cisco Serie 9000 mediante Cisco Catalyst Center, pasando de un 14% a 60% en el compliance regional.
  • Decomiso y reemplazo seguro de sistemas heredados (como Cisco Prime) debido a vulnerabilidades latentes.
  • Automatización de tareas repetitivas de red mediante scripts en Python y consumo de la API de Netbox, reduciendo tiempos de aprovisionamiento.
  • Soporte nivel 2 en redes LAN, WLAN y WAN para entornos multi-vendor (Cisco, Huawei, Extreme).
  • Desarrollo de scripts en Python para tareas de compliance, remediación de vulnerabilidades y configuración masiva.
  • Coordinación técnica regional con equipos de infraestructura y proveedores (Argentina, Chile, Perú, Colombia).

Especialista IT / Platform Engineer

Linio.com Colombia - LATAM / Falabella.com

Septiembre, 2019 – Agosto, 2024
  • Administración y soporte L2/L3 para plataforma híbrida de servidores Windows Server (Active Directory, GPO, WSUS) y Linux (Ubuntu, CentOS).
  • Migración crítica de telefonía On-Premise (Asterisk) a Genesys Cloud asegurando continuidad en 5 países (flujos, IVRs y tráfico de llamadas).
  • Administración de seguridad perimetral a través de Firewalls y túneles VPN Site-Site / SSL (Fortinet, Sophos, pfSense).
  • Implementación y puesta en marcha de Zabbix para el monitoreo proactivo de la infraestructura TI de Linio LATAM.
  • Gestión integral de licenciamiento y permisos en Office 365 / SharePoint.

Supervisor IT

Linio.com Venezuela

Septiembre, 2019 – Agosto, 2024
  • Análisis profundo de rendimiento de infraestructura tecnológica regional.
  • Definición, diseño y documentación de procesos clave y políticas internas de Administración de TI.
  • Administración de centrales telefónicas distribuidas, firewalls perimetrales y tuning de sistemas.

Proyectos de Alto Impacto

Auditoría Automatizada NetDevOps

Desarrollo de herramientas internas en Python (Netmiko/Pandas) para la auditoría y remediación automática de vulnerabilidades en +1000 nodos de red.

Mitigación de Error Operativo

Creación de scripts de configuración rápida para plataformas Cisco IOS-X, NX-OS, Extreme y Huawei mediante Python, reduciendo fallos humanos en 40%.

Educación

Pregrado en Ingeniería de Telecomunicaciones

Universidad Nacional Experimental De Las Fuerzas Armadas

Graduado (2012)